Hériter d'un bien à cinq cents kilomètres, garder une maison de famille ouverte trois semaines par an, gérer un appartement loué depuis une autre région : le cas est fréquent dans le Var et les Alpes-Maritimes, où près d'un logement sur quatre n'est pas une résidence principale. Cette page décrit ce qui se règle à distance et ce qui suppose vraiment une présence.
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la part de résidences secondaires dans le parc des Alpes-Maritimes
celle du Var, presque un logement sur quatre
le délai d'obtention d'une carte d'accès aux déchèteries toulonnaises
la date avant laquelle l'attestation de valorisation est délivrée
Les chiffres du recensement expliquent pourquoi la question revient si souvent ici. Le Var compte 183 549 résidences secondaires et logements occasionnels, soit 24,4 % de son parc. Les Alpes-Maritimes en comptent 197 914, soit 24,9 %, un stock passé de 174 216 en 2011 à 188 855 en 2016. Les Bouches-du-Rhône se tiennent à l'écart de cette structure, avec 52 835 logements de ce type, soit 4,8 % du parc.
Le cas cannois est le plus fréquent que nous rencontrions : près d'un logement sur deux n'y est pas une résidence principale, et les clés passent par un gardien, un syndic ou une agence. Notre façon de travailler sur place figure sur la page débarras à Cannes.
À cela s'ajoutent les logements qui ne servent plus du tout : 63 749 dans les Alpes-Maritimes, soit 8,0 % du parc, 77 571 dans les Bouches-du-Rhône, 42 256 dans le Var. Derrière ces lignes, il y a des maisons fermées après un décès, des appartements dont les héritiers vivent à Paris ou à Lyon, des biens rendus par un locataire et jamais rouverts depuis. Le détail des contraintes varoises, du littoral dense aux villages de l'intérieur, se lit sur notre page sur le débarras de villas et de cabanons.
Le point commun de ces dossiers n'est pas le volume, c'est la distance. Descendre deux fois, une pour faire estimer et une pour ouvrir la porte le jour du chantier, coûte souvent plus cher que la prestation elle-même. D'où une méthode qui tient en un principe : tout ce qui peut se traiter par écrit et par photo se traite ainsi, et le déplacement se réserve à ce qui l'exige vraiment. L'équipe qui prend le dossier est celle du secteur, ce qui évite les frais de route inutiles : nos agences locales se répartissent les départements.
Si le bien provient d'une succession, l'ordre des décisions change un peu et fait intervenir d'autres personnes ; c'est le sujet de notre page succession.
Première photo utile : un plan large depuis la porte, lumière allumée.Dans cet ordre, du premier message à la facture.
Les photos qui servent
Un plan large par pièce depuis la porte, un cliché des annexes, un du palier ou de la rue. Trois angles valent mieux que trente gros plans.
L'accès et les clés
Un voisin, un gardien, une boîte à clés, un notaire ou une agence. On note qui détient quoi et à quelle heure, avant de fixer une date.
Le créneau
Il dépend de la rue autant que de nous. Les autorisations de voirie se demandent des jours à l'avance, ce qui cadre le calendrier.
Le compte rendu
Photos des pièces vides, liste de ce qui a été mis de côté, justificatifs de dépôt. Le dossier se lit d'un bout à l'autre sans avoir été sur place.
Le chantier avance par moitiés, ce qui rend les photos d'étape lisibles.Garer un véhicule devant la porte n'a rien d'automatique, et c'est le poste qui déplace le plus les dates. À Nice, la demande de stationnement pour un déménagement se dépose au moins 5 jours ouvrés à l'avance lorsqu'elle porte sur des places autorisées, et au moins 7 jours ouvrés lorsqu'elle porte sur une voie de circulation, un trottoir, une zone non autorisée au stationnement ou une zone piétonne. Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent pas. La demande passe par un formulaire unifié adressé à la Direction du stationnement payant sur voirie, et la Ville ne fournit pas le matériel de signalisation : il reste à la charge du demandeur.
À Hyères, s'ajoute une contrainte locale : l'accès à la déchèterie suppose un badge nominatif demandé à l'avance, et la collecte à domicile plafonne à deux mètres cubes. Les solutions retenues sur place sont décrites sur la page débarras à Hyères.
À Toulon, la réservation d'aires de stationnement public pour un déménagement ou des travaux exige un arrêté municipal dont l'obtention demande entre 10 et 15 jours ouvrés, et les panneaux d'interdiction doivent être posés 48 heures avant le début de l'intervention. L'instruction ne relève d'ailleurs pas du même service selon que le stationnement est gratuit, payant ou situé en zone piétonne.
À Marseille, l'occupation temporaire de la voie publique pour un déménagement, la pose d'une benne ou d'un échafaudage relève de la Direction de l'Espace Public, service Gestion des emplacements, et peut donner lieu au paiement d'une redevance municipale. Le centre-ville ajoute une contrainte propre : les aires piétonnes automatisées des secteurs Opéra et Canebière basse sont fermées par 88 bornes automatiques et environ un millier de bornes manuelles ; l'accès occasionnel d'un véhicule pour un déménagement ou le transport d'objets lourds suppose une demande déposée au moins 5 jours ouvrés à l'avance, les bornes n'étant abaissées pour les livraisons que du lundi au samedi de 6h à 10h et le dimanche de 8h à 10h. Les autres règles d'accès du département, déchèteries comprises, sont réunies sur notre page sur le débarras en Bouches-du-Rhône.
Ces délais ne se rattrapent pas. Quand le propriétaire est loin, ils décident du calendrier bien avant le volume à sortir, et c'est pour cette raison que le repérage se fait dès l'ouverture du dossier, en même temps que la demande de chiffrage en ligne.
Quatre livrables, à chaque étape du dossier.
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Un montant écrit avant la date
Le chiffrage part par écrit, avec le périmètre exact de ce qui est vidé. Il est arrêté avant qu'une date soit posée.
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Des photos avant et après
Chaque pièce est photographiée à l'arrivée et une fois vide, sous le même angle. La comparaison se fait en une minute.
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Les justificatifs de dépôt
Chaque flux part vers une destination déclarée et laisse une trace écrite, jointe au dossier à la fin du chantier.
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La restitution des clés
Remise en main propre à qui vous désignez, ou dépôt convenu à l'avance. Le lieu et l'heure sont notés au compte rendu.
C'est le cas qui inquiète le plus un propriétaire non-résident, et c'est aussi celui où il faut le moins improviser. Le logement paraît abandonné, les affaires sont restées, personne ne répond. La marche à suivre est écrite, et elle commence par un commissaire de justice qui remet au locataire une mise en demeure de justifier qu'il occupe les lieux. Le locataire dispose d'un mois à compter de la signification pour répondre.
À défaut de réponse, le commissaire de justice pénètre dans le logement en présence de témoins et dresse un procès-verbal d'abandon comportant l'inventaire des biens laissés sur place, avec l'indication de leur valeur marchande. Le propriétaire saisit ensuite par requête le juge des contentieux de la protection du tribunal dans le ressort duquel se situe le logement, en joignant ce procès-verbal.
Le sort des affaires suit ensuite deux chemins distincts. Les papiers et documents personnels du locataire sont placés sous enveloppe scellée et conservés par le commissaire de justice pendant deux ans. Les biens ayant une valeur marchande sont vendus aux enchères publiques ; les autres peuvent être laissés à l'abandon une fois écoulé le délai d'un mois laissé au locataire pour les retirer. Ce que recouvre exactement une vente publique, par rapport à un rachat direct du contenu, est expliqué sur la page consacrée au rachat en bloc. Cette procédure repose sur l'article 14-1 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, sur le décret n° 2011-945 du 10 août 2011 et sur les articles R451-1, R433-5 et R433-6 du code des procédures civiles d'exécution.
Autrement dit, un bailleur ne vide pas de sa propre initiative. Notre intervention se place après, une fois la voie ouverte, et l'inventaire dressé par le commissaire de justice sert de base au périmètre. Savoir dès le départ quels objets ont une valeur marchande évite d'ailleurs bien des discussions : le repère de ce qui se replace sur le marché de l'occasion répond à la plupart des questions.
Reste la question des preuves. Les exploitants d'installations de valorisation et les intermédiaires assurant la collecte, le transport, le négoce ou le courtage de déchets doivent délivrer chaque année une attestation de valorisation, avant le 31 mars de l'année suivante, en application de l'article D. 543-284 du code de l'environnement. Pour un propriétaire qui n'a rien vu partir, cette pièce et les bordereaux de dépôt constituent la seule trace opposable de ce qu'est devenu le contenu. C'est l'agence qui couvre le secteur qui prend le dossier en charge.
Le logement rendu nu : l'état que demandent l'acquéreur comme le nouveau locataire.Elles se choisissent au moment du chiffrage, pas le jour du chantier.
Tout par photos
Vous envoyez les vues, nous chiffrons, un tiers ouvre la porte. Vous ne descendez pas une seule fois et suivez par le compte rendu.
Une visite groupée
Un seul déplacement, calé sur une journée où l'estimation, la remise des clés et la signature se font à la suite.
Vidage puis remise en état
Le logement est rendu nu puis nettoyé, afin d'enchaîner sur les diagnostics, les visites ou l'entrée d'un nouvel occupant.
Comment chaque chantier a été suivi à distance.
Avril 2026 · Marseille 8e, Bonneveine (13008)
Destination : centre de recyclage · 26 m³
Propriétaire à Paris, jamais venu sur place : clés dans une boîte sécurisée, point en visioconférence. Deuxième étage à pied, arrêté de 7 h à 9 h 30. Enfilade en chêne blanchi non démontable. Reportage photo avant et après envoyé le soir.
Mai 2026 · Cannes, La Californie (06400)
Destination : plateforme de tri de La Bocca · 29 m³
Clés remises par l'agence mandatée. Une vitrine et ses cristaux emballés pour la reprise, avant de vider la villa.
Juin 2026 · Saint-Tropez, Les Salins (83990)
Destination : centre de valorisation du golfe · 38 m³
Propriétaire à l'étranger. Rue en forte pente devant la villa : camion calé aux roues, portes arrière vers le haut, photos envoyées à chaque étape.
Juillet 2026 · Toulon, Cap Brun (83000)
Destination : centre de traitement · 34 m³
Donneur d'ordre absent, pièces validées une à une par messagerie. Au quatrième, une armoire massive démontée sur place avant la descente.
Août 2026 · Menton (06500)
Destination : déchèterie professionnelle · 25 m³
Sans présence du propriétaire, deux chambres d'enfants restées telles quelles : lits superposés démontés, jouets triés pour le don.
Les pages qui traitent les autres facettes du dossier.
Quelques photos par pièce, l'adresse et le nom de la personne qui détient les clés suffisent pour recevoir un chiffrage écrit.
Envoyer les photosPeut-on faire vider un bien sans être présent le jour du chantier ?
Oui, à condition que quelqu'un ouvre. Un voisin, un gardien, une agence, un notaire ou une boîte à clés font l'affaire. Le nom de la personne qui détient les clés et l'heure du rendez-vous sont notés au dossier avant l'intervention.
Comment les clés reviennent-elles à la fin ?
Par remise en main propre à la personne que vous désignez, ou par dépôt convenu à l'avance. Le lieu, l'heure et le nom du destinataire figurent au compte rendu de fin de chantier, avec les photos des pièces vides. Quand une étude suit le dossier, les clés y transitent souvent, circuit décrit sur notre page des dossiers confiés par une étude.
Un chiffrage établi sur photos tient-il le jour venu ?
Oui, dès lors que les photos montrent l'ensemble des pièces et des annexes. Ce qui fait bouger un montant, c'est un volume caché : une cave, un grenier ou un local oublié dans l'envoi. Les postes qui pèsent réellement sont détaillés sur la page qui explique la formation d'un montant.
Quelles preuves reçoit-on quand on n'a rien vu de ses yeux ?
Trois pièces : les photos avant et après pièce par pièce, la liste de ce qui a été mis de côté pour vous, et les justificatifs de dépôt. Les intermédiaires assurant la collecte, le transport, le négoce ou le courtage de déchets délivrent en outre chaque année une attestation de valorisation, avant le 31 mars de l'année suivante.
Qui pose les panneaux quand la rue doit être neutralisée ?
Le demandeur, dans la plupart des cas. Une commune du secteur précise ainsi qu'elle ne fournit pas le matériel de signalisation, qui reste à la charge de celui qui demande l'autorisation. Les panneaux doivent parfois être en place quarante-huit heures avant le début de l'intervention.
Combien de temps à l'avance faut-il déposer une demande de voirie ?
De cinq jours ouvrés à une quinzaine selon la commune et selon l'emplacement visé. Une place de stationnement ordinaire se demande plus vite qu'un trottoir, une voie de circulation ou une zone piétonne, où le préavis est plus long. Ce point est traité commune par commune sur notre page départementale sur le littoral et le haut-pays.
Mon locataire est parti sans prévenir : puis-je vider moi-même ?
Non, une procédure s'impose. Un commissaire de justice remet d'abord au locataire une mise en demeure de justifier qu'il occupe les lieux ; le locataire dispose d'un mois à compter de la signification pour répondre.
Que se passe-t-il si le locataire ne répond pas ?
Le commissaire de justice pénètre dans le logement en présence de témoins et dresse un procès-verbal d'abandon comportant l'inventaire des biens laissés sur place et l'indication de leur valeur marchande. Le propriétaire saisit ensuite par requête le juge des contentieux de la protection du tribunal dans le ressort duquel se situe le logement.
Que deviennent les papiers personnels retrouvés dans ce cas ?
Ils sont placés sous enveloppe scellée et conservés par le commissaire de justice pendant deux ans. Les biens ayant une valeur marchande sont vendus aux enchères publiques ; les autres peuvent être laissés à l'abandon une fois écoulé le délai d'un mois laissé au locataire pour les retirer.
Une maison fermée depuis des années demande-t-elle plus de travail ?
Souvent oui, mais pas pour la raison qu'on croit. Le volume ne bouge pas ; ce sont l'humidité, la poussière et l'état des accès qui ralentissent. Le vidage se prolonge alors par une remise en état des surfaces, comme le décrit notre page sur le nettoyage d'un logement resté fermé.
Mobilier ancien, vaisselle, outillage, mobilier de jardin : un contenu entier se chiffre en bloc, et la reprise vient en déduction.
Voir la reprise du contenu entierMarseille
15 Bd Dr David Olmer
13005 Marseille
Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Martigues, l'étang de Berre et le pays d'Arles
Toulon
117 Av. Frédéric Passy
83100 Toulon
Toulon, La Seyne-sur-Mer, Hyères, Fréjus, Draguignan et la Provence verte
Nice
45 Bd du Tzarewitch
06000 Nice
Nice, Cannes, Antibes, Grasse, Menton et le moyen pays
