Le nettoyage est-il compris dans le prix d'un débarras ?
Non, ce sont deux prestations distinctes, chiffrées séparément et réalisées l'une après l'autre. L'enlèvement libère les surfaces, la remise en état les traite. Elles se commandent ensemble et figurent sur deux lignes du devis.
Dans quel ordre se déroulent l'enlèvement et le nettoyage ?
L'enlèvement d'abord, toujours. Un mur derrière une armoire ne se lave pas, un sol sous un lit non plus. Nettoyer avant l'enlèvement revient à faire le travail deux fois, et à le facturer deux fois.
Que comprend une remise en état après enlèvement ?
Sols aspirés et lavés, plinthes, portes et chambranles, interrupteurs, vitrages accessibles, cuisine et salle d'eau détartrées, placards repris étagère par étagère, puis une aération prolongée. La méthode complète est décrite sur la page consacrée au vidage d'une maison.
Reprenez-vous les peintures et les revêtements abîmés ?
Non, ces travaux relèvent du bâtiment et non du nettoyage. Nous les signalons au moment du chiffrage pour que le propriétaire décide s'il les engage avant ou après notre passage.
Intervenez-vous sur un logement déjà vide ?
Oui, la remise en état se commande seule. Le chiffrage repose alors sur la surface, le nombre de pièces d'eau et l'état des supports, sans composante d'enlèvement. Les annexes restées pleines se traitent à part, comme l'explique la page consacrée aux caves, garages et box.
Combien d'éco-organismes reprennent les meubles usagés ?
Trois : Ecomaison, Valdelia et Valobat, accompagnés d'un organisme coordonnateur, tous agréés jusqu'au 31 décembre 2029. La filière est fondée sur l'article L. 541-10-1 du code de l'environnement.
Quels objectifs la filière du meuble doit-elle tenir ?
45 % de collecte, 51 % de recyclage et 90 % de valorisation. C'est ce qui justifie de séparer les flux au chargement plutôt que de tout jeter en mélange, comme l'explique la page sur le fonctionnement du débarras gratuit.
Que risque-t-on à déposer des encombrants hors filière ?
Deux ans d'emprisonnement et 75 000 euros d'amende pour un dépôt effectué dans des conditions contraires à la réglementation. L'abandon d'épaves ou de déchets constitue en outre une contravention de 4e classe, portée à la 5e classe lorsqu'un véhicule a servi à commettre l'infraction.
Une odeur d'enfermé disparaît-elle avec le nettoyage ?
Elle part surtout à l'aération, menée longuement, fenêtres et portes intérieures ouvertes, une fois le logement vide et les surfaces lavées. Les textiles, les rideaux et les matelas la retiennent : ils sortent en premier. Le cas d'un logement resté fermé après le départ de son occupant est traité sur la page qui lui est consacrée.
Vos équipes sont-elles équipées pour ce type de chantier ?
Oui. La protection collective est prioritaire et, lorsqu'elle est insuffisante ou impossible, l'employeur met à disposition les équipements de protection individuelle appropriés, fournis gratuitement, réservés à un usage personnel et maintenus en état de conformité. Les moyens d'hygiène nécessaires sont fournis avec, et une consigne d'utilisation est établie au poste. Les cas les plus lourds sont traités sur la page dédiée aux logements très encombrés.