Combien coûte un débarras d'appartement à Aix-en-Provence ?
La base est de 35 € TTC le mètre cube sur un chantier courant, et jusqu'à 50 € quand l'accès complique la sortie. Un studio se situe entre 530 et 1 250 €, un T2 ou T3 entre 880 et 2 250 €, une maison avec cave et garage entre 2 450 et 5 000 €. Le mobilier repris vient en déduction et seul le devis après visite fait foi.
Comment prendre rendez-vous pour les encombrants à Aix ?
Par téléphone uniquement, au 0 800 94 94 08, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h 30 et le samedi de 7 h 30 à 17 h 30. Aix-en-Provence et Aubagne sont les deux communes de la Métropole où la demande en ligne n'est pas proposée.
À quelle heure faut-il sortir les encombrants ?
La veille de la collecte, entre 18 h 30 et 19 h 15. En dehors de ce créneau, le dépôt est requalifié en dépôt sauvage et il est verbalisable, même si le rendez-vous a bien été pris.
Le service des encombrants monte-t-il dans les étages ?
Non. Il enlève ce qui est déjà descendu sur le domaine public, au créneau prévu. Personne ne monte chercher un meuble, personne ne le démonte, et le délai se compte en semaines. C'est là que notre métier commence.
Vous intervenez sous quel délai ?
Sous quarante-huit à soixante-douze heures pour un logement courant, et le jour même en cas d'urgence sur un état des lieux ou une signature. La visite d'estimation se cale généralement dans les vingt-quatre heures.
Comment faites-vous dans le centre ancien où l'on ne se gare pas ?
Nous repérons l'accès avant le chantier et le portage est chiffré dans le devis, pas découvert le matin même. Quand la rue l'impose, nous demandons l'autorisation d'occupation temporaire à la Ville, ce qui se prévoit une à deux semaines à l'avance.
Faut-il démonter les meubles avant votre venue ?
Non, c'est notre travail et nous venons outillés. Les cages d'escalier aixoises imposent souvent de démonter armoires, lits et canapés d'angle sur place, et le temps de démontage est déjà compté dans le devis.
Mon immeuble interdit l'ascenseur pour le transport de charges, est-ce bloquant ?
Pas bloquant, à condition de le savoir avant. Nous réclamons le règlement dès la visite, nous renforçons l'équipe pour un portage intégral par l'escalier et nous nous calons sur les créneaux autorisés. Un camion refoulé à l'entrée le matin du chantier coûte bien plus cher qu'une demi-journée de préparation.
Intervenez-vous autour d'Aix ?
Oui, sur tout le pays d'Aix et jusqu'à l'étang de Berre : Venelles, Le Tholonet, Bouc-Bel-Air, Gardanne, Éguilles, Puyricard et les communes voisines. L'adresse change surtout la question de l'accès, pas notre façon de travailler.
Que devient ce qui sort du logement ?
Ce qui se revend est repris et déduit du montant, ce qui se recycle part vers sa filière, le reste est évacué en centre agréé avec bordereau. Les effets personnels retrouvés pendant le tri sont mis de côté et vous sont remis, jamais jetés sans votre accord.